Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego eduplaner.pl oraz zakupu produktów cyfrowych oferowanych przez Serwis. Przed skorzystaniem z Serwisu prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.

§1 Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem eduplaner.pl (dalej: „Serwis") prowadzony jest przez firmę eduplaner.pl (dalej: „Usługodawca").
2. Adres e-mail do kontaktu: kontakt@eduplaner.pl
3. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem eduplaner.pl/regulamin.html w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis – serwis internetowy eduplaner.pl dostępny pod adresem eduplaner.pl
• Usługodawca – podmiot prowadzący Serwis i świadczący usługi opisane w Regulaminie
• Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Produkt cyfrowy / Planer – materiały edukacyjne w formie cyfrowej udostępniane w Serwisie po dokonaniu zakupu
• Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana między Użytkownikiem a Usługodawcą

§3 Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:

1. Udostępnianie treści cyfrowych – sprzedaż i udostępnianie produktów edukacyjnych (planer maturalny, zadania, materiały powtórkowe oraz pakiety wspierające) w formie elektronicznej.
2. Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na przesyłaniu Użytkownikowi informacji handlowych i edukacyjnych drogą e-mail, wymagająca wyrażenia zgody.
3. Formularz kontaktowy – bezpłatna usługa umożliwiająca kontakt z Usługodawcą.

§4 Warunki korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową (Chrome, Firefox, Safari, Edge w aktualnej lub poprzedniej wersji).
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, postanowieniami Regulaminu i dobrymi obyczajami.
3. Użytkownik nie ma prawa do kopiowania, reprodukowania, rozpowszechniania ani odsprzedawania Produktów cyfrowych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celach technicznych, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

§5 Zawieranie i rozwiązywanie umów

1. Zamówienie składane jest przez Użytkownika za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Serwisie.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności przez system płatności.
3. Niezwłocznie po zawarciu umowy Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia oraz dane dostępowe do Produktu cyfrowego.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych przez Użytkownika.

§6 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (Przelewy24 lub inny wskazany operator). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
3. Faktura VAT wystawiana jest automatycznie i przesyłana na adres e-mail Użytkownika.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji, których szczegółowe warunki każdorazowo określone są w Serwisie.

§7 Dostęp do materiałów

1. Dostęp do Produktu cyfrowego zostaje aktywowany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
2. Produkt cyfrowy udostępniany jest bezterminowo — Użytkownik ma dostęp przez czas nieograniczony.
3. Usługodawca może aktualizować Produkt cyfrowy w celu poprawy jego jakości lub dostosowania do zmian w podstawie programowej. Aktualizacje dostępne są bezpłatnie dla posiadaczy dostępu.
4. Dostęp jest przypisany do konta Użytkownika i nie może być udostępniany osobom trzecim.

§8 Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
2. Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@eduplaner.pl, wskazując jej przedmiot i okoliczności uzasadniające reklamację.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
4. W przypadku Konsumentów, niezałatwiona reklamacja może być kierowana do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego lub Rzecznika Praw Konsumenta.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia może zostać utracone, jeżeli Konsument wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu i przyjął do wiadomości, że traci w ten sposób prawo odstąpienia. W takim przypadku dostęp do materiałów jest aktywowany natychmiastowo.
3. W przypadku braku wcześniejszej zgody, oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: kontakt@eduplaner.pl. Wzór oświadczenia dostępny jest w polityce zwrotów.
4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, którą posłużył się Konsument.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§11 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani drogą e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądu dla Konsumentów.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026.